Lonkero logo

lonkero-palvelun käyttöä koskevat ehdot Suomessa

    Sopimussuhde lonkero-palvelun käytössä

    Käyttämällä lonkero-palvelua käyttäjä hyväksyy nämä ehdot sekä muut palvelussa ilmoitetut säännöt, ohjeet ja tuotekohtaiset ehdot, jotka voivat koskea tiliä, maksutapahtumia, pelejä, tarjouksia tai vastuullisen pelaamisen asetuksia. Jos käyttäjä ei hyväksy ehtoja, palvelua ei tule käyttää.

    Nämä ehdot koskevat verkkosivuston, tilin, palveluiden ja niihin liittyvien toimintojen käyttöä Suomessa siltä osin kuin palvelu on käyttäjän saatavilla. Tietyt tuotteet, maksutavat, ominaisuudet tai asetukset voivat vaihdella sijainnin, tilin tilan, tunnistuksen, teknisen saatavuuden tai sovellettavien vaatimusten mukaan.

    lonkero voi täydentää näitä ehtoja erillisillä kampanjaehdoilla, pelisäännöillä, maksuehdoilla, tietosuojakäytännöllä tai vastuullisen pelaamisen ohjeilla. Jos erilliset ehdot koskevat tiettyä toimintoa, niitä sovelletaan kyseisen toiminnon yhteydessä näiden yleisten ehtojen rinnalla.

    Käyttäjän kelpoisuus ja vastuu oikeista tiedoista

    Palvelua saa käyttää vain henkilö, joka täyttää sovellettavat ikä-, sijainti- ja kelpoisuusvaatimukset. Käyttäjän tulee varmistaa ennen palvelun käyttöä, että hänellä on oikeus käyttää lonkero-palvelua omassa sijainnissaan ja että hänen toimintansa ei riko häneen sovellettavia sääntöjä tai rajoituksia.

    Käyttäjän antamien tietojen tulee olla oikeita, ajantasaisia ja hänen omiaan. Tämä koskee erityisesti nimeä, syntymäaikaa, yhteystietoja, maksuihin liittyviä tietoja ja muita tilin hallintaan tai tunnistamiseen tarvittavia tietoja. Virheellisten, puutteellisten tai toisen henkilön tietojen käyttö voi johtaa tilin rajoittamiseen, maksutapahtumien keskeyttämiseen tai muihin tarpeellisiin toimiin.

    Alaikäisten ei tule käyttää palvelua. Käyttäjä vastaa siitä, että hänen kirjautumistietonsa, laitteensa ja maksutapansa pysyvät suojattuina eikä niitä anneta sellaisen henkilön käyttöön, jolla ei ole oikeutta käyttää palvelua.

    lonkero-tilin avaaminen ja hallinta

    Tili on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa myydä, siirtää, lainata tai luovuttaa tiliään toiselle henkilölle. Tilin kautta tehty toiminta voidaan katsoa tilinomistajan vastuulle, ellei käyttäjä pysty osoittamaan, että tilin käyttö on tapahtunut ilman hänen suostumustaan ja että hän on toiminut huolellisesti tilin suojaamiseksi.

    Käyttäjällä saa olla vain sellainen määrä tilejä kuin palvelun säännöt sallivat. Useiden tilien luominen, tilien kiertäminen, aiemmin asetettujen rajoitusten välttäminen tai muiden käyttäjien tietojen hyödyntäminen ei ole sallittua. Jos lonkero havaitsee päällekkäisiä tilejä tai muuta poikkeavaa tilinkäyttöä, tilejä voidaan yhdistää, rajoittaa, sulkea tai tarkistaa sovellettavien käytäntöjen mukaisesti.

    Käyttäjän tulee pitää kirjautumistiedot luottamuksellisina. Jos käyttäjä epäilee, että tiliin on päästy luvattomasti tai kirjautumistiedot ovat vaarantuneet, hänen tulee ottaa yhteyttä tukeen ilman aiheetonta viivytystä. lonkero voi tehdä tiliturvallisuuteen liittyviä tarkistuksia ennen kuin pääsy palautetaan tai tapahtumia käsitellään eteenpäin.

    Tunnistaminen, tarkistukset ja sääntöjen noudattaminen

    lonkero voi pyytää käyttäjältä tietoja tai asiakirjoja henkilöllisyyden, iän, osoitteen, maksutavan, varojen alkuperän, tilin omistajuuden tai muun palvelun käyttöön liittyvän seikan varmistamiseksi, jos se on tarpeen tai vaadittua. Tarkistusten laajuus voi riippua tilin käytöstä, maksutapahtumista, sovellettavasta sääntelystä ja sisäisistä turvallisuuskäytännöistä.

    Käyttäjän tulee toimittaa pyydetyt tiedot oikeina ja kohtuullisessa ajassa. Jos tietoja ei toimiteta, ne ovat ristiriitaisia tai niitä ei voida hyväksyä, lonkero voi rajoittaa tilin käyttöä, keskeyttää nostot, peruuttaa tapahtumia tai sulkea tilin, jos se on olosuhteisiin nähden perusteltua.

    Tarkistusten aikana osa palvelun toiminnoista voi olla rajattu. Maksujen käsittelyä, nostopyyntöjä tai tiettyjä tilitoimintoja voidaan lykätä, kunnes tarvittavat selvitykset on tehty. Tämä ei tarkoita automaattista hyväksyntää tai hylkäystä, vaan tilanne arvioidaan käytettävissä olevien tietojen perusteella.

    Maksutapahtumat lonkero-palvelussa

    Talletukset, nostot ja muut maksutapahtumat käsitellään palvelussa saatavilla olevien maksutapojen ja niihin liittyvien ehtojen mukaisesti. Käyttäjän tulee käyttää vain sellaisia maksutapoja, joihin hänellä on oikeus ja jotka ovat hänen nimissään, ellei palvelussa erikseen sallita muuta järjestelyä.

    Maksutapahtumiin voi liittyä tunnistus-, turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuustarkistuksia. Käsittelyajat voivat riippua maksutavasta, pankista, palveluntarjoajasta, tilin tarkistustilanteesta ja muista operatiivisista tekijöistä. lonkero ei takaa tiettyä käsittelyaikaa, ellei sellainen ole nimenomaisesti ilmoitettu ja sovellettavien ehtojen mukaan voimassa.

    Nostopyyntö voidaan hylätä, keskeyttää tai palauttaa, jos tili ei ole vaaditussa kunnossa, maksutapa ei täsmää käyttäjän tietoihin, tarkistukset ovat kesken, pelivarojen käyttöön liittyy ehtorikkomus tai tapahtuma vaikuttaa epäselvältä. Käyttäjä vastaa siitä, että maksutiedot ovat oikein ennen tapahtuman vahvistamista.

    Panokset, pelitapahtumat ja tekniset poikkeamat

    Kaikki pelit, panokset ja niihin liittyvät tapahtumat käsitellään kyseisen tuotteen sääntöjen, palvelussa näkyvien ehtojen ja järjestelmämerkintöjen mukaisesti. Käyttäjän tulee tarkistaa panos, valinta ja muut olennaiset tiedot ennen vahvistamista. Vahvistettua tapahtumaa ei yleensä voida peruuttaa, ellei palvelun säännöissä tai sovellettavissa ehdoissa muuta todeta.

    Jos järjestelmässä, pelissä, kertoimessa, tuloksessa, maksussa, saldossa tai muussa teknisessä toiminnossa ilmenee selvä virhe, lonkero voi korjata tapahtuman, mitätöidä virheellisen panoksen, oikaista saldon tai tehdä muun tarpeellisen korjauksen. Palvelun viralliset lokit, järjestelmämerkinnät ja tapahtumatiedot voivat olla ratkaisevia, kun tapahtuman oikeaa käsittelyä arvioidaan.

    Käyttäjä ei saa hyödyntää teknistä virhettä, viivettä, väärin laskettua saldoa, virheellistä hyvitystä tai muuta poikkeamaa. Jos käyttäjä huomaa virheen, hänen tulee pidättäytyä sen hyödyntämisestä ja ilmoittaa asiasta palvelun tukikanavan kautta.

    Kielletty käyttö ja tilin väärinkäyttö

    lonkero-palvelua ei saa käyttää petolliseen, harhaanjohtavaan, laittomaan tai ehtojen vastaiseen toimintaan. Kiellettyä toimintaa voi olla esimerkiksi toisen henkilön tietojen käyttäminen, maksutapojen väärinkäyttö, rajoitusten kiertäminen, useiden tilien luominen, automaattisten työkalujen käyttö, manipulointi, yhteistyöhön perustuva väärinkäyttö tai mikä tahansa toiminta, joka häiritsee palvelun normaalia toimintaa.

    Käyttäjä ei saa yrittää vaikuttaa pelien, järjestelmien, tulosten, maksujen tai muiden toimintojen normaaliin kulkuun luvattomalla tavalla. Myös palvelun koodin, sisällön, käyttöliittymän tai tietojen kopiointi, häirintä, skannaus, muokkaaminen tai muu luvaton tekninen toiminta on kiellettyä.

    Jos lonkero epäilee väärinkäyttöä, se voi tutkia tilin toimintaa, pyytää lisätietoja, rajoittaa palvelun käyttöä, pidättää tapahtumia, peruuttaa ehtojen vastaisia voittoja tai sulkea tilin. Toimet suhteutetaan tilanteen vakavuuteen, käytettävissä olevaan näyttöön ja sovellettaviin vaatimuksiin.

    lonkero ja vastuullisen pelaamisen rajoitukset

    Käyttäjä voi käyttää saatavilla olevia vastuullisen pelaamisen työkaluja ja rajoituksia oman pelaamisensa hallintaan. Tällaiset vaihtoehdot voivat koskea esimerkiksi taloudellisia rajoja, taukoja, pidempiä sulkuja tai muita kontrollitoimintoja, jos ne ovat tilillä ja käyttäjän alueella käytettävissä.

    Kun käyttäjä asettaa rajoituksen, sen vaikutukset määräytyvät palvelussa ilmoitettujen ehtojen ja teknisen toteutuksen mukaan. Joitakin rajoituksia ei välttämättä voida poistaa tai lyhentää välittömästi, jos niiden tarkoituksena on suojata käyttäjää. Käyttäjän tulee lukea rajoituksen ehdot ennen sen vahvistamista.

    lonkero voi myös rajoittaa tiliä, jos käyttäjän turvallisuus, sovellettavat säännöt, väärinkäytösten ehkäisy tai muu perusteltu syy sitä edellyttää. Vastuullisen pelaamisen toimet eivät ole rangaistus, vaan keino hallita palvelun käyttöä silloin, kun rajoittaminen on käyttäjän tai palvelun suojaamiseksi tarpeellista.

    Tarjoukset, hyvitykset ja erilliset kampanjaehdot

    Mahdolliset tarjoukset, palkkiot, hyvitykset tai kampanjat ovat voimassa vain niihin liitettyjen ehtojen mukaisesti. Tällaisia ehtoja voivat olla esimerkiksi kelpoisuusvaatimukset, aikarajat, panostukseen liittyvät säännöt, enimmäisrajat, käyttöalueet tai muut tuotekohtaiset ehdot. Tarkat ehdot voivat vaihdella tarjouksen mukaan.

    Käyttäjä vastaa siitä, että hän lukee ja ymmärtää tarjoukseen liittyvät ehdot ennen sen käyttämistä. Tarjousta ei saa käyttää väärin, yhdistää luvattomasti muihin etuihin, hyödyntää useiden tilien kautta tai käyttää tavalla, joka poikkeaa sen tarkoitetusta käytöstä.

    Jos kampanjaan liittyy virhe, väärinkäyttö, tekninen poikkeama tai ehtojen vastainen toiminta, lonkero voi muuttaa, peruuttaa, keskeyttää tai oikaista tarjouksen vaikutuksia sovellettavien ehtojen mukaisesti. Tarjouskohtaiset ehdot voivat olla ensisijaisia kyseisen tarjouksen osalta, jos ne poikkeavat yleisistä ehdoista.

    Tilin rajoittaminen, keskeytys ja sulkeminen

    lonkero voi rajoittaa, keskeyttää tai sulkea tilin, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja, antaa virheellisiä tietoja, ei läpäise tarvittavia tarkistuksia, käyttää palvelua väärin, kiertää rajoituksia tai jos tilin toimintaan liittyy turvallisuus-, sääntely- tai väärinkäytösriski. Rajoituksia voidaan käyttää myös silloin, kun asian selvittäminen on kesken.

    Käyttäjä voi pyytää tilin sulkemista palvelussa käytettävissä olevien yhteydenottokanavien kautta. Ennen tilin sulkemista voidaan käsitellä avoimet tapahtumat, tarkistukset, saldot, rajoitukset ja mahdolliset velvoitteet. Tilin sulkeminen ei automaattisesti poista tietoja, joita lonkero on velvollinen tai oikeutettu säilyttämään sovellettavien sääntöjen, turvallisuuden tai riidanratkaisun vuoksi.

    Jos tilillä on saldoa, sen käsittely riippuu tilin tilanteesta, tarkistuksista, maksutavan kelpoisuudesta ja siitä, onko saldo syntynyt ehtojen mukaisesti. Ehtojen vastaisesta toiminnasta johtuvia varoja tai voittoja voidaan käsitellä erikseen sovellettavien sääntöjen perusteella.

    Immateriaalioikeudet ja palvelun sallittu käyttö

    lonkero-palvelun nimi, sisältö, rakenne, tekstit, graafiset elementit, ohjelmistot, käyttöliittymä, tunnukset ja muut aineistot voivat olla lonkeron tai sen kumppaneiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Käyttäjälle annetaan rajattu oikeus käyttää palvelua henkilökohtaiseen ja ehtojen mukaiseen käyttöön.

    Käyttäjä ei saa kopioida, julkaista, muokata, jakaa, myydä, purkaa, jäljitellä tai hyödyntää palvelun sisältöä, teknisiä osia tai tuotemerkkejä ilman asianmukaista lupaa. Palvelun käyttö ei siirrä käyttäjälle omistusoikeutta mihinkään lonkeroon liittyvään aineistoon, teknologiaan tai brändielementtiin.

    Jos käyttäjä lähettää palveluun viestejä, palautetta tai muuta sisältöä, hänen tulee varmistaa, ettei sisältö loukkaa muiden oikeuksia, sisällä laitonta materiaalia tai häiritse palvelun toimintaa. lonkero voi käsitellä tällaista sisältöä pyynnön ratkaisemiseksi, palvelun hallitsemiseksi tai sääntöjen noudattamisen varmistamiseksi.

    Valitukset, riidat ja ehtojen muutokset

    Jos käyttäjällä on palvelun käyttöä, maksutapahtumaa, tiliä, peliä tai ehtojen soveltamista koskeva huomautus, hänen tulee ottaa yhteyttä lonkeron ilmoittamien yhteydenottokanavien kautta ja antaa riittävät tiedot asian selvittämiseksi. Puutteelliset tai virheelliset tiedot voivat hidastaa käsittelyä.

    Riidat arvioidaan palvelun ehtojen, saatavilla olevien tapahtumatietojen, järjestelmämerkintöjen, käyttäjän toimittamien tietojen ja sovellettavien sääntöjen perusteella. lonkero pyrkii käsittelemään yhteydenotot asianmukaisesti, mutta lopputulos voi riippua siitä, mitä tietoja asiasta on saatavilla ja mitä sääntöjä tilanteeseen sovelletaan.

    lonkero voi muuttaa näitä ehtoja, jos palvelu, tuotteet, tekniset ratkaisut, liiketoimintakäytännöt, turvallisuusvaatimukset tai sovellettavat säännöt muuttuvat. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan palvelussa ilmoitetulla tavalla. Jos käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, hänen katsotaan hyväksyneen päivitetyt ehdot, ellei sovellettava laki muuta edellytä.

    Oikeudellinen tulkinta ja ehtojen voimassaolo

    Näitä ehtoja sovelletaan siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai sovellettavan lain vastaiseksi, muu osa ehdoista pysyy voimassa siltä osin kuin se on mahdollista. Pätemätön kohta voidaan korvata sellaisella ehdolla tai tulkinnalla, joka vastaa alkuperäistä tarkoitusta mahdollisimman lähellä lain sallimissa rajoissa.

    Se, ettei lonkero käytä jotakin oikeuttaan välittömästi, ei tarkoita, että se luopuisi kyseisestä oikeudesta myöhemmin. Oikeuksien, velvollisuuksien tai ehtojen siirto voi tapahtua silloin, kun se on liiketoiminnan, palvelun hallinnan, teknisen järjestelyn tai muun hyväksyttävän syyn vuoksi tarpeen ja sovellettavat vaatimukset sen sallivat.

    Ehtojen tulkinnassa otetaan huomioon palvelussa julkaistut säännöt, käyttäjän hyväksymät ehdot, erilliset tuotekohtaiset ehdot ja sovellettavat oikeudelliset vaatimukset. Jos erillisten ehtojen ja yleisten ehtojen välillä on ristiriita, kyseisen toiminnon tai tarjouksen erityisehdot voivat olla ensisijaisia kyseisessä asiassa.

    Lonkeron käyttöehdot: säännöt, bonukset ja alustan käyttö

    Kuka voi käyttää Lonkeroa?

    Lonkero on tarkoitettu käyttäjille, jotka täyttävät oman sijaintinsa lakisääteiset ikävaatimukset. Pelaajien kannattaa tarkistaa paikalliset säännöt ja alustan ehdot ennen tilin luomista.

    Miten Lonkeroa tulee käyttää?

    Pelaajien tulee luoda tili oikeilla tiedoilla, noudattaa alustan sääntöjä ja välttää kiellettyä, vilpillistä tai luvatonta toimintaa palvelua käyttäessään.

    Mitä vastuita pelaajilla on?

    Pelaaja vastaa kirjautumistietojen suojaamisesta, oikeiden tietojen antamisesta, oman pelaamisen hallinnasta ja Lonkeron käyttämisestä julkaistujen ehtojen mukaisesti.

    Voiko Lonkero päivittää ehtojaan?

    Kyllä, Lonkero voi päivittää käyttöehtoja, bonussääntöjä tai alustan ehtoja tarvittaessa. Pelaajien kannattaa tarkistaa uusin versio ennen tarjousten lunastamista tai maksutapahtumia.

    Miten Lonkeron bonukset ja kampanjat toimivat?

    Jokaisessa Lonkeron tarjouksessa voi olla omat sääntönsä, kuten kierrätysvaatimukset, hyväksytyt pelit, voimassaoloaika, maksimipanos ja kotiutusrajat.

    Voidaanko Lonkero-tiliä rajoittaa?

    Kyllä, tili voidaan rajoittaa, keskeyttää tai tarkistaa, jos sääntöjä rikotaan, vahvistus on kesken, turvallisuushuolia ilmenee tai epäilyttävää toimintaa havaitaan.

    Miten talletukset ja kotiutukset toimivat?

    Talletukset ja kotiutukset voivat vaatia tilin vahvistuksen, maksutietojen tarkistuksen ja käsittelyaikaa. Käytettävissä olevat maksutavat ja kotiutusnopeus voivat riippua sijainnista, tilin tilasta ja valitusta maksuvaihtoehdosta.